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Commande et Politique de retour
Commande:
La réception par courriel de la confirmation d'une commande ne signifie pas automatiquement que Ly Variétés accepte ladite commande et n'est pas une confirmation que Ly Variétés s'engage à vendre quoi que ce soit. Ly Variétes se réserve le droit, sans préavis, de refuser de faire affaire avec quelque client que ce soit et/ou de fixer une limite de quantité pour tout produit d'une commande. Il peut être nécessaire pour Ly Variétés de vérifier des renseignements personnels avant d'accepter toute commande.
Disponibilité des produits:
Les produits affichés ne font pas nécessairement de l'inventaire du magasin, les produits manquants pouvant être commandés chez les fournisseurs et le délai pouvant être de huit semaines. Ly Variétés ne peut toutefois pas être tenu responsable du non-respect des délais de livraison.
Ly Variétés ne garantie en aucun cas la disponibilité des produits offerts. Si Ly Variétés ne peut pas vous livrer des produits que vous avez commandés en raison d'une rupture d'inventaire ou un produit épuisé , il vous avisera par courriel.
Ly Variétés ne sera en aucun temps responsable de tout dommage qu'il vous serait possible de subir en raison d'une rupture d'inventaire ou un produit épuisé.
Retour:
Les articles fournis par Ly variétés sont neufs et garantis sans défaut. Si un article est défectueux ou ne correspond pas à ce qui avait été commandé, Ly variétés s’engage à l’échanger, y compris les frais de port, dans les 10 jours suivant la date de livraison, à condition de fournir la facture originale de Ly variétés. Les photocopies ne sont pas acceptées.
Pour un retour de marchandise, vous devez vous présenter au magasin Ly variétés, où le personnel procédera au remboursement. Le retour sera sujet à des frais d’administration et des frais de manutention de 30 % et les frais de port ne seront pas remboursables.
Si vous ne pouvez pas vous déplacer, vous devez joindre par téléphone Ly Variétés pour prendre les dispositions appropriées.
Le retour doit survenir dans les 5 jours suivant la date de réception.
Annulation:
Pour les annulations de commande, vous devez communiquer avec le service à la clientèle. Des frais d'annulation de 10% vous seront chargés lorsque vous annulez votre commande avant le délai maximum de huit semaines nécessaire pour la livraison de la commande. Par contre, si vous n'avez toujours pas reçu votre commande après ces huit semaines et que vous décidez d'annuler celle-ci, les frais d'annulation n'y seront pas appliqués.
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